TROCAS, DEVOLUÇÕES E ESTORNOS

 

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, para devolver um produto em caso de arrependimento, o cliente deverá entrar em contato com a Eletronic Br no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido. Nesse caso será ressarcido ao cliente o valor total do pedido. O frete de retorno será pago pela empresa caso a devolução ocorra por defeito de fabricação. No entanto, se o motivo da devolução for insatisfação ou arrependimento as despesas de envio para a devolução do produto são de responsabilidade do cliente. O produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem nenhum sinal de uso e na sua respectiva embalagem original.

 

O Whatsapp de contato para devoluções é o (11) 96410-4811, ou pode nos mandar um email para: suporte@eletronicbr.com.br