(FAQ) Perguntas Frequentes
1. Quais métodos de pagamento são aceitos no EletronicBR?
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express, HiperCard, Elo, Aura, Discover, Diners e Hiper), boleto bancário e Pix com 5% de desconto.

2. Vocês oferecem garantia nos produtos vendidos?
Sim, todos os produtos vendidos pelo EletronicBR estão cobertos por garantia, tanto de fábrica, quanto da loja. O período de garantia de fábrica pode variar de acordo com o fabricante e o produto específico, a loja oferece uma garantia de 30 dias para todos os produtos. Verifique a página do produto para obter informações detalhadas sobre a garantia.

3. Quanto tempo leva para receber meu pedido?
O prazo de entrega pode variar dependendo da sua localização e do tipo de envio selecionado. Após a confirmação do pagamento, faremos o possível para processar o seu pedido o mais rápido possível. Você receberá um e-mail com informações de rastreamento assim que o pedido for despachado. Se você for de São Paulo, consegue receber o pedido de 1 a 3 dias em média.

4. É possível cancelar ou alterar um pedido após a sua realização?
Se você deseja cancelar ou fazer alguma alteração em seu pedido, entre em contato conosco imediatamente. Faremos o possível para atender à sua solicitação.

5. Posso devolver um produto se não estiver satisfeito?
Sim, você pode devolver um produto no prazo de 7 dias após o recebimento, desde que esteja em perfeitas condições e na embalagem original. Entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução e obter mais informações sobre nossa política de devolução.

6. Vocês oferecem suporte técnico para os produtos vendidos?
Sim, oferecemos suporte técnico para os produtos vendidos. Se você tiver alguma dúvida ou problema relacionado a um produto, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar.

7. Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim, realizamos envios para todo o território brasileiro. Temos a modalidade Frete Grátis, Entrega Express e Full (apenas SP), onde voce recebe muito mais rápido.